西南大学校园网VPN故障应急处理与用户应对指南
西南大学部分师生反映校园网VPN服务出现异常,导致远程访问校内资源(如图书馆数据库、教务系统、科研平台等)受阻,严重影响了在线教学、科研协作和办公效率,作为网络工程师,我们第一时间对故障进行了排查,并总结出本次事件的技术成因与解决方案,供广大师生参考。
此次故障表现为:用户在连接西南大学官方VPN后无法正常访问内网资源,提示“连接超时”或“无法解析域名”,初步检测发现,校园网出口带宽未饱和,但部分服务器响应延迟极高,且日志显示大量异常连接请求涌入,疑似遭遇DDoS攻击或...